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제목	이벤트 배송건
평점 작성일 2022-09-23 추천 추천하기 조회수 31 전에 이벤트시 제품 신청을 했는데 같이 했던 엄마들은 제품을 다 받았다고 연락이 왔는데 전 그엄마들보다 더 빨리 신청했음에도 불구하고 취소된 이유는 뭘까요?? 어떤순서로취소가 되는건지 궁금하네요ㅜㅜ
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프롬맘 2022-09-23
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안녕하세요 고객님, 프롬맘입니다.
오래 기다려주셔서 감사합니다.
문의량이 많아 답변이 늦어진 점, 진심으로 사과드립니다.
1인당 주문 갯수 초과 주문건은 부분 취소가 불가능하여 부득이하게 전체 취소로 진행된 점 양해를 부탁 드립니다.
1차 이벤트에 취소되신 고객님들에게 죄송한 마음을 담아 1만원의 적립금을 보상 예정입니다.
다시 한 번 불편 드려 진심으로 죄송합니다.
추후 더 나은 제품과 서비스로 보답 드리도록 하겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
양**** 2022-09-23
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죄송하지만 저희아기가 트러블이 많이 생기는 편이라 이벤트시 신청하고 사용해본후 괜찮으면 재구매할 예정이였던터라 전 상품을 받는쪽으로 해주셨으면하는데 적립금은 필요없어요 ㅠㅠ