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FAQ

 

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번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
32 주문/결제 가능한 결제 수단은 무엇이 있나요? 프롬맘 2023-12-15 13 0 0점
31 주문/결제 주문결제 완료 후 결제 수단을 변경할 수 있나요? 프롬맘 2023-12-15 8 0 0점
30 주문/결제 비회원으로 구매가 가능한가요? 프롬맘 2023-12-15 5 0 0점
29 주문/결제 주문한 제품의 구성을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 프롬맘 2023-12-15 17 0 0점
28 주문/결제 적립금으로만 결제가 가능한가요? 프롬맘 2023-12-15 6 0 0점
27 멤버십/적립금 적립금 유효기간은 언제까지인가요? 프롬맘 2023-12-15 3 0 0점
26 멤버십/적립금 적립금 관련 상세 내용은 어디서 확인 가능한가요? 프롬맘 2023-12-15 2 0 0점
25 멤버십/적립금 탈퇴했던 아이디로 재가입이 가능한가요? 프롬맘 2023-12-15 4 0 0점
24 멤버십/적립금 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 프롬맘 2023-12-15 5 0 0점
23 멤버십/적립금 적립금은 쿠폰과 함께 사용 가능한가요? 프롬맘 2023-12-15 5 0 0점
22 멤버십/적립금 리뷰 작성 후 적립금이 지급되지 않았습니다. 프롬맘 2023-12-15 2 0 0점
21 멤버십/적립금 주문 취소 요청 후, 사용한 포인트 및 쿠폰이 복원되지 않는데 어떻게 해야 하나요? 프롬맘 2023-12-15 2 0 0점
20 멤버십/적립금 상품 주문 후 적립금이 지급되지 않았습니다. 프롬맘 2023-12-15 2 0 0점
19 멤버십/적립금 적립금은 어떻게 사용 가능한가요? 프롬맘 2023-12-15 2 0 0점
18 멤버십/적립금 멤버십 제도는 어떻게 되어 있나요? 프롬맘 2023-12-15 5 0 0점
17 멤버십/적립금 회원가입 시 지급되는 혜택은 무엇인가요? 프롬맘 2023-12-15 2 0 0점
16 배송 배송지를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요? 프롬맘 2023-12-15 2 0 0점
15 배송 어떤 택배사를 통해 배송되나요? 프롬맘 2023-12-15 4 0 0점
14 배송 배송 조회는 어떻게 하나요? 프롬맘 2023-12-15 15 0 0점
13 배송 주문한 제품이 오배송되었습니다. 어떻게 처리해야 하나요? 프롬맘 2023-12-15 2 0 0점
12 배송 배송비는 어떻게 되나요? 프롬맘 2023-12-15 4 0 0점
11 배송 배송 기간은 얼마나 걸리나요? 프롬맘 2023-12-15 4 0 0점
10 취소/교환/반품 주문 상품 확인 후 반품 시 반품 배송비는 얼마인가요? 프롬맘 2023-12-15 7 0 0점
9 취소/교환/반품 주문 상품을 교환하고 싶은데 교환 배송비는 얼마인가요? 프롬맘 2023-12-15 6 0 0점
8 취소/교환/반품 결제 완료 후 부분 취소 가능한가요? 프롬맘 2023-12-15 1 0 0점
7 취소/교환/반품 신용카드 결제 취소 후 카드사를 통해 확인이 안 되는데 어떻게 해야 하나요? 프롬맘 2023-12-15 2 0 0점
6 취소/교환/반품 배송 대기 상태의 상품 변경 및 취소가 가능한가요? 프롬맘 2023-12-15 4 0 0점
5 취소/교환/반품 교환 및 반품 신청은 어떻게 해야 하나요? 프롬맘 2023-12-15 9 0 0점
4 취소/교환/반품 교환 및 반품 기준은 무엇인가요? 프롬맘 2023-12-15 18 0 0점
3 기타 ID 변경 가능한가요? 프롬맘 2023-12-15 2 0 0점
2 기타 회원가입 되어 있는 ID가 2개인데 한 ID로 합칠 수 있나요? 프롬맘 2023-12-15 2 0 0점
1 기타 비밀번호를 분실했는데 어떻게 해야 하나요? 프롬맘 2023-12-15 3 0 0점

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